Cómo funciona

Cualquier archivo, del celular a la computadora,
en siete pasos cortos.

Instalas una vez, conectas una vez, y después es tocar y listo. Cada etiqueta de abajo es el botón real de la app, para que sigas en tu pantalla.

Paso 1 · 2 minutos

1 Instala en los dos lados

ZiggSend son dos apps que hablan entre sí por tu propio Wi-Fi. Nada pasa por un servidor.

Pantalla del celular: onboarding “Mándamelo por Zigg.”
Celular · primera pantalla: “Mándamelo por Zigg.”
Paso 2 · una sola vez

2 Conecta los dos

En la computadora, haz clic en “Conectar celular o computadora”. En Windows se abre una ventana con el QR a la izquierda y la lista “Dispositivos cercanos” a la derecha; en la Mac el botón es “Conectar celular” y muestra solo el QR.

  • En el celular, toca “Conectar a una computadora”: se abre la lista “Dispositivos cercanos”. Toca el nombre de la computadora — o “Leer el código QR” y apunta la cámara al QR.
  • Las dos pantallas muestran el mismo código de seguridad (8 grupos de letras y números). Si coincide, haz clic en “Permitir” en la computadora. Si no, “Rechazar”.
  • Una sola vez. En el mismo Wi-Fi los dispositivos se reencuentran solos, sin QR.
Pantalla del celular: lista “Dispositivos cercanos” con el botón “Leer el código QR”
Celular · “Dispositivos cercanos” · “Leer el código QR”
Pantalla de Windows: “Conectar celular o computadora” con el QR a la izquierda y la lista “Dispositivos cercanos” a la derecha
Windows · “Conectar celular o computadora”: QR y lista lado a lado
Paso 3

3 Envía desde el celular

Toca “Enviar fotos y videos” para la galería, o “Enviar documentos, PDF, ZIP…” para el resto. Elige los que quieras.

  • Los archivos llegan a la carpeta que muestra el pie de la app: en Windows, la que elegiste; en la Mac, de fábrica, una carpeta de ZiggSend dentro de Películas — haz clic en ella para elegir otra. En Pro, cada origen recibe su propia subcarpeta automáticamente.
  • Cada archivo se verifica byte a byte al llegar; lo que falle se descarta y se avisa. En todas las apps, el Historial lista cada archivo con su huella.
  • Debajo del recibo, “Invitar a un amigo” abre la hoja de compartir con tu enlace.
Pantalla del celular: “Listo para recibir” con el botón “Enviar fotos y videos”
Celular · “Enviar fotos y videos”
Pantalla del celular: recibo “IMG_0001.HEIC llegó intacto” con la huella digital y el botón “Invitar a un amigo”
Celular · recibo · “Invitar a un amigo”
Paso 4

4 Envía desde la computadora

Arrastra archivos o carpetas a la ventana de Windows o al panel de la Mac (en la Mac, también al ícono de la barra de menús), o haz clic en “Enviar archivos”.

  • Las carpetas van completas, con subcarpetas, y los archivos llegan juntos a una sola carpeta (el árbol de carpetas no se recrea); el recibo dice cuántos archivos de cuántas carpetas.
  • Fotos y videos van a la galería del celular; el resto a la carpeta ZiggSend en Archivos (iPhone) o Descargas (Android).
  • iPhone: deja ZiggSend abierto en pantalla mientras recibes — iOS no permite que las apps escuchen en segundo plano.
Pantalla de Windows: inicio con “Conectar celular o computadora” y “Enviar archivos”
Windows · “Enviar archivos”
Paso 5 · opcional

5 De celular a celular

Android a iPhone, iPhone a Android o entre dos del mismo sistema — funciona sin computadora.

  • En el celular que recibe, toca “Recibir archivos aquí”: muestra un código QR.
  • En el otro celular, toca “Conectar a una computadora” (o “Conectar celular o computadora”, si ya tiene una vinculada) → “Leer el código QR”. Después envías como siempre.
Paso 6

6 Plan Gratis y Pro

La app de la computadora es gratis para siempre con un celular vinculado. El pie muestra “Plan Gratis” (en la Mac, “Gratis · 1 celular”); en la pantalla de la licencia, “Conocer Pro” (en la Mac, “Comprar”) abre los planes.

  • Gratis: un celular vinculado por computadora, historial de hoy, todo en la carpeta elegida. Verificación byte a byte, sin límite de tamaño, sin anuncios — siempre.
  • Pro: varios celulares, historial completo, carpetas automáticas por origen, hasta 3 computadoras. Ver los planes.
Pantalla de Windows: página de licencia con “Plan Gratis: esta computadora con 1 celular, byte a byte, para siempre” y el botón “Conocer Pro”
Windows · “Plan Gratis” · “Conocer Pro”
Paso 7 · si algo no aparece

7 Cuando la lista queda vacía

Después de 10 segundos la propia app te dice qué revisar. Las causas de siempre, en orden:

  • ¿Los dos en el mismo Wi-Fi? Las redes de invitados, hotel y oficina suelen aislar los dispositivos — usa el Wi-Fi de casa o el punto de acceso del celular.
  • ¿VPN activa en alguno? Apágala para conectar.
  • Windows: cuando pregunte sobre la red, elige “Permitir acceso” en redes privadas.
  • ¿Lento? La app avisa cuando el Wi-Fi está en 2,4 GHz — pasa los dos a 5 GHz.
  • Fotos HEIC en Windows: instala la extensión HEIF. Más en las guías.

Listo en pocos minutos

Instala la app de la computadora, después la del celular, y conecta una vez.

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Preguntas comunes

¿Necesito cable?

No. Con Wi-Fi alcanza. En la Mac, el cable USB con Android es una opción extra.

¿Funciona entre Android y iPhone?

Sí — cualquier par, en ambos sentidos, con los mismos pasos. De celular a celular también funciona sin computadora.

¿Tengo que reconectar cada vez?

No. Conectas una vez; en el mismo Wi-Fi los dispositivos se encuentran solos. ¿Cambiaste de red? Abre de nuevo la ventana de conectar.

¿A dónde van los archivos?

Computadora: en Windows, la carpeta que elegiste; en la Mac, la carpeta que muestra el pie del panel (de fábrica, una carpeta de ZiggSend dentro de Películas; un clic la cambia). Celular: galería para fotos y videos; Archivos o Descargas para el resto. El recibo siempre dice dónde.