Termos de Uso

1. Quem somos

O ZiggSend é um produto da Zigg Labs Ltda (“Zigglabs”, “nós”), CNPJ 31.045.533/0001-13, com sede em Maringá (PR), Brasil. Dúvidas sobre estes termos: send@ziggsend.com.

2. O que o ZiggSend faz

O ZiggSend transfere arquivos entre os seus aparelhos — celulares e computadores, em qualquer combinação — diretamente, pela sua própria rede local ou, do Android para o Mac, pelo cabo. Seus arquivos viajam de um aparelho seu para o outro — nunca passam pelos nossos servidores, e nós nunca os recebemos, armazenamos ou vemos.

3. App do celular e app do computador

Os apps de celular (Android e iPhone) são grátis e continuam grátis: nada é vendido no celular. O app de computador (Mac e Windows) tem 30 dias grátis com tudo liberado, contados da primeira abertura naquele computador. Depois disso, o computador precisa de uma licença para continuar mandando e recebendo. Sem ela, ele para de mandar e de receber até ser liberado; o histórico e os arquivos que já chegaram continuam onde estão.

Quem já usava o ZiggSend grátis num computador antes desta versão mantém esse uso grátis, com 1 celular, sem prazo.

4. Compra e pagamento

Nosso processo de compra é conduzido pelo nosso revendedor on-line Paddle.com. O Paddle é o vendedor oficial (merchant of record) de todos os nossos pedidos: ele processa o pagamento, recolhe os impostos, emite a fatura e o recibo e cuida do atendimento relacionado a pagamento. O preço mostrado no checkout é final e pode incluir impostos locais.

5. Licenças

Toda licença é paga uma vez; nenhuma renova ou expira:

• Computador — R$ 19,90 no Brasil, US$ 4,99 nos Estados Unidos, US$ 3,99 na América Latina — até 3 computadores.
• Família — R$ 39,90 no Brasil; nas outras moedas, o valor da página de preços e do checkout — até 10 computadores, com celulares ilimitados.
• Equipes — vendida por pessoa para equipes de 20 a 500 pessoas, com um pagamento e uma fatura.

Celular nunca precisa de licença. Licenças vendidas em modelos anteriores (Pro, Pro anual, Fundador, Business) mantêm todos os direitos com que foram vendidas; as anuais foram convertidas em vitalícias sem custo. Toda licença inclui todas as atualizações, sem custo extra. Os preços aparecem no checkout na sua moeda; o preço exibido no momento da compra é o que você paga.

6. Sua licença

A compra concede uma licença pessoal e intransferível para usar o ZiggSend nos aparelhos que você possui ou controla, em quantos computadores a sua licença cobre. Não é permitido revender, alugar, redistribuir ou oferecer o ZiggSend como serviço, nem fazer engenharia reversa além do que a lei expressamente permite.

A ativação exige internet e registra o computador; para liberar um deles, desative-o na tela da licença do app. O app confirma a licença com o nosso servidor no máximo uma vez por dia e precisa se conectar ao menos uma vez a cada 30 dias; até lá, a chave fica guardada e nada é apagado.

7. Sem renovação

As licenças são compras únicas: não existe assinatura, renovação nem cobrança futura. Se você pedir reembolso em até 14 dias, a licença sai dos seus computadores e nada é apagado — detalhes na Política de Reembolso.

8. Atualizações e mudanças

O app procura atualizações e as instala com o seu consentimento. Os recursos podem evoluir, mas nada que você pagou será retirado ou passado para um plano mais caro. Quando uma versão antiga deixa de ser aceita, o app pede para atualizar antes de transferir de novo.

9. Uso aceitável

Transfira apenas conteúdo que é seu ou que você tem direito de copiar. Não use o ZiggSend para violar direitos de terceiros ou a lei.

10. Garantias e responsabilidade

O ZiggSend foi feito para conferir cada transferência e descartar o que chegar diferente do original — mas nenhum software é infalível. Guarde os originais até confirmar as cópias. O app é fornecido “no estado em que se encontra”; no limite máximo permitido pela lei, não respondemos por danos indiretos ou perda de dados, e nossa responsabilidade total se limita ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos retira direitos do consumidor que não podem ser renunciados pela lei do seu país, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

11. Encerramento

Podemos desativar uma licença usada em violação a estes termos. Você pode parar de usar o ZiggSend a qualquer momento. Para pedir reembolso em até 14 dias, use o link do recibo do Paddle ou responda ao e-mail desse recibo — detalhes na Política de Reembolso.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são anunciadas nesta página com nova data; continuar usando depois da mudança significa aceitá-la. Uma mudança nunca tira o que você já pagou.

13. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, sem tirar de você as proteções do consumidor do seu país de residência.